Tingimused kehtivad kõikidele Medical Management OÜ (e-poe omaniku) ostukeskkonnas registreerunud isikutele (edaspidi “klient”).
Registrikood: 12273223
Aadress: Raua tn 32-37, Kesklinna linnaosa, 10120 Tallinn, Harju maakond, Eesti
Lisaks alljärgnevatele tingimustele reguleerib Medical Management OÜ toodete ostmist ja sellega seonduvaid/tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigi hallatavate e-poodide kaudu Eesti Vabariigis kehtivate õigusaktide alusel.
Medical Management OÜ-l on õigus teha selles e-poes igakülgseid muudatusi, täiustusi ja arendusi ilma klienti eelnevalt teavitamata.
Tingimuste ja hinnakirja muudatustest ja muudest täiendustest teavitatakse klienti veebilehe kaudu.
Tingimuste ja hinnakirja muudatused ja täiendused jõustuvad vastava muudatuse või täienduse veebilehel avaldamise hetkest.
Medical Management OÜ kinnitab, et tegutseb vastavalt Eesti Vabariigis kehtivatele võlaõigusseadusele, tarbijakaitseseadusele, konkurentsiseadusele, äritegevuse seadusele, äriseadusele ja reklaamiseadusele.
Isikuandmed, mida peate kliendiks registreerumisel esitama, peavad olema igas mõttes tõesed, täpsed, ajakohased ja täielikud
TELLIMINE
Valige endale meelepärased tooted, vajutades nuppu “Lisa ostukorvi”. Ostukorvi lisamine ei kohusta klienti ostu sooritama. Kui toodet ei saa ostukorvi lisada või ostukorvi nuppu ei kuvata, ei ole toode hetkel saadaval. Infot toodete saadavuse kohta saab küsida e-posti või telefoni teel. Need tooted jõuavad tavaliselt varsti lattu ja neid saab uuesti tellida.
Saate muuta erinevate toodete arvu ostukorvis, muutes toote järel numbrit + -; “0” (kustutab) ja klõpsates kinnitamiseks allosas linki “Uuenda”.
Tellimuse vormistamiseks vajuta lingile “Vormista tellimus”, misjärel suunatakse Teid transpordivaliku lehele, kus on võimalik teha ka muudatusi saaja/saaja andmetes/aadressides vajutades “Muuda aadressi” ” linki. Esmalt tuleb aga valida riik, kus soovite kaupa kätte saada.
Transpordivaliku lehel valige soovitud/soovitatavatest valikutest kõige sobivam meetod ja klõpsake nuppu “Jätka”.
Järgmisel lehel „Makseinfo“ saate teha muudatusi maksja andmetes (valikuline), kui maksjaks on keegi muu kui eelmisel lehel registreeritud isik või adressaat/saaja.
Vajutades “Jätka” jõuad viimasele lehele, kus saad üle kontrollida kogu sisestatud info, ostetavad tooted ja kogused ning kinnitada tellimus vajutades lingile “Kinnita tellimus”.
Toodete müügileping loetakse sõlmituks tellimuse kinnituse lingile vajutamise hetkest.
Teie e-posti aadressile saadetakse koos arvega ka kinnitus esitatud tellimuse kohta. Oma tellimuste ajalugu, arveid ja tooteid saate vaadata ka linkide “Minu konto” ja “Tellimuste ajalugu” alt.
Teie ja meie vahelise lepingu sõlmimiseks vajalikud tehnilised sammud on järgmised:
- Tellimuse esitate oma toodetele Veebilehel, vajutades ostuprotsessi lõpus kinnitusnuppu.
- Saadame Teile tellimuse kinnituse meili, milles kirjeldatakse üksikasjalikult teie tellitud tooteid.
- Kui Teie toode on meie laost tarnitud, saadame Teile saatmiskinnituse meili.
- Tellimuse vastuvõtmine ning Teie ja meie vahelise lepingu täitmine toimub tellitud toodete Teile saatmisel, välja arvatud juhul, kui oleme Teid teavitanud, et me Teie tellimust vastu ei võta.
Tellimuse mittevastuvõtmise põhjuseks võib olla üks järgmistest:
- Teie tellitud toode pole laost saadaval.
- Teie tellitud toode ei ole Teie valitud tarneriiki tarnimiseks saadaval.
- Meie suutmatus saada Teie makse.
- Hinnakujunduse või tootekirjelduse vea tuvastamine.
Te ei vasta peamistes nõuetes ja tingimustes sätestatud tellimistingimustele. Kiiretel aegadel võib tellimuste kohaletoimetamine võtta aega 2-3 päeva.
MAKSE
Aktsepteerime makseid eurodes (€).
Me ei hoia krediitkaardi andmeid. Kõiki makseid töödeldakse turvaliselt meie heakskiidetud makseteenuse pakkuja veebisaidi kaudu.
Me ei müü tooteid lastele.
TAGASTUS
Mõistame, et aeg-ajalt peate võib-olla tagastama meie veebisaidilt ostetud toote. Meie tagastuspoliitika eesmärk on tagada teie rahulolu ja anda protsessis selgust. Lugege järgmised tingimused hoolikalt läbi.
Tagastamisperiood: Toote saate tagastada 14 päeva jooksul alates tarnekuupäevast, eeldusel, et pakend jääb kahjustamata ning avamata. Jätame endale õiguse keelduda tagastamisest väljaspool seda perioodi.
Toote seisukord: Toode tuleb tagastada algses seisukorras, kasutamata ja terve originaalpakendiga. Kõik kulumisjäljed võivad põhjustada tagastamisest keeldumise.
Tagastamisprotsess: tagastamise algatamiseks võtke ettenähtud tagastusperioodi jooksul ühendust meie klienditeeninduse meeskonnaga. Peate esitama oma tellimuse andmed ja tagastamise põhjuse. Kinnitamisel saate juhised, kuidas tagastamisega edasi minna.
Tagastamise saatmine: kui tagastamise põhjuseks on meelemuutus või mittedefektne toode, vastutate tagastamise kulude eest teie. Toote turvalise tagastamise tagamiseks soovitame kasutada jälgitavat saatmisteenust.
Kahjustatud pakendid: Kui toodet sisaldav pakend on kättesaamisel kahjustatud, võtke meiega viivitamatult ühendust. Võime nõuda kahjustuse fototõendeid, et menetleda raha tagasimaksmist või asendamist.
Palun kirjuta meile oma kontolt või tööajal telefonile (+372) 5555 3560.
ISIKLIK INFORMATSIOON
Käsitleme kõiki teie isikuandmeid konfidentsiaalsena.
Peaksite teadma, et seda veebilehte jälgitakse ja see võib Teie külastuse kohta koguda teavet, mis aitab meil teenuse kvaliteeti parandada.
Kinnitame, et mis tahes isikuandmeid, mille meile esitate, ja mis tahes kasutajateavet, mille põhjal saame Teid tuvastada, säilitatakse vastavalt registreeringule, mis meil on andmevoliniku büroos. Kasutame Teie teavet ainult järgmistel eesmärkidel:
- Teie tellimuste töötlemine.
- Statistilistel või uuringutel selle veebilehe ja selle Teile pakutavate teenuste täiustamiseks. Et pakkuda Teile veebilehe sisu ja reklaame.
- Selle veebilehe haldamiseks.
- Kui nõustute, teavitama Teid toodetest või eripakkumistest, mis võivad Teile huvi pakkuda.
Teil on õigus paluda meil anda Teile avaldus Teie kohta töödeldavate isikuandmete kohta, parandada Teie andmeid või kustutada Teie andmed, võtta tagasi Teie isikuandmete töötlemiseks antud nõusolek või eemaldada Teid meie postitustest nimekirjad.
Kohaletoimetamise teave
Tarnime Eestisse, Lätti, Leetu ja Soome.
OMNIVA PAKIAUTOMAAT
3,80€ + KM paki eest Eesti piires;
7,60€ + KM paki Lätti toimetatud pakkide eest;
8,70€ + KM paki Leedu toimetatud pakkide eest;
SOOME
Toodete tarnimine Soome toimub ITELLA PAKIMASINA abil Hind fikseeritud 13 + KM eurot S, M ja L paki suurusele.
Paki kättesaamine
Kohe kui pakk on jõudnud sihtkoha pakiautomaati, saadetakse tellimuses märgitud telefoninumbrile SMS koos kõigi vajalike juhistega paki kättesaamiseks. Seejärel tuleb minna vastavasse pakiautomaati ja sisestada pakiautomaadi puutetundlikule ekraanile SMS-iga saadud kood. See avab õige kapi ukse ja pakk on Teie! Pakile tuleb järgi tulla viie päeva jooksul alates selle pakiautomaati jõudmisest.